Les délais de confection varient selon le type de vêtement et le nombre de commande ,cela peut prendre du temps ,soyez patient En cas de doute n'hésitez pas à nous contacter sur la page de contact et notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais

Assurez-vous que vous avez noté la bonne adresse électronique ? Nous vous demandons également de bien vouloir vérifier votre dossier de courrier indésirable. Le courriel a peut-être été marqué comme un spam par votre fournisseur de messagerie.

Contactez-les dès que possible et remettez-leur la facture de votre commande pour en savoir plus sur les frais de douane correct.

Nous invitons nos clients à vérifier les produits dès leur réception afin de s'assurer qu'ils sont en bon état et qu'ils correspondent exactement à ce que vous avez commandé. Si vous trouvez quelque chose qui ne va pas avec le produit, veuillez nous contacter immédiatement n'hésitez pas à joindre une photo que nous puissions voir le problème !

Oui Tout les envois sont envoyés en personne sans l'aide d'un coursier pour assurer la qualité et le bon fonctionnement de l'envoi.

Les délais de livraison varie selon le pays Délai de livraison estimé Chine : 5 - 10 semaines Amérique du Nord : 4 - 6 semaines Europe : 2 - 10 jours ouvrés Australie, Nouvelle Zélande et Océanie : 4 - 8 semaines Asie pacifique : 4 - 8 semaines Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soit exactes, mais il n'est pas en mon pouvoir de les garantir. Taxes de douane et d'importation Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane. Les Créations Agata Louise ne sont pas tenue responsable des retards de la poste .