CONDIZIONI GENERALI
LES CREATIONS AGATA LOUISE si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti e a garantire il miglior livello di protezione.
Per fornire il proprio servizio, LES CREATIONS AGATA LOUISE raccoglie i dati personali dei visitatori del proprio sito web www.lescreationsagatalouise.com
Lo scopo di questa sezione è spiegare ai clienti l'uso che fa LES CREATIONS AGATA LOUISE dei dati personali che possono fornire sul sito.
LES CREATIONS AGATA LOUISE in qualità di Titolare del trattamento, si impegna a rispettare quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali (RGPD).
DATI PERSONALI RACCOLTI
Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web o sui singoli prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno portato al sito e informazioni su come interagisci con il sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".
raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le tecnologie elencate nei seguenti punti.
PER QUALI NECESSITA' AGATA LOUISE CREATIONS RACCOLTA DATI PERSONALI?
LES CREATIONS AGATA LOUISE è autorizzata a utilizzare i dati personali dei propri clienti solo se dispone di una base giuridica valida.
LES CREATIONS AGATA LOUISE deve assicurarsi di avere una o più delle seguenti basi giuridiche:
L'esecuzione di un contratto (es: per elaborare e inviare un ordine o per aprire e gestire un conto LES CREATIONS AGATA LOUISE), o L'adempimento di un obbligo legale (es: conservazione delle fatture), oppure ;
Quando è nel legittimo interesse di LES CREATIONS AGATA LOUISE, o;
Quando il Cliente ha espresso il proprio consenso alla raccolta dei dati.
Il legittimo interesse di LES CREATIONS AGATA LOUISE non deve andare contro i diritti e le libertà dei clienti.
LES CREATIONS AGATA LOUISE è tenuta a raccogliere e trattare i dati personali dei propri clienti per effettuare i seguenti trattamenti:
QUALI DATI PERSONALI VENGONO RACCOLTI?
I dati raccolti da LES CREATIONS AGATA LOUISE sono i seguenti:
LES CREATIONS AGATA LOUISE si impegna inoltre a rispettare il principio di minimizzazione dei dati e limitazione delle finalità che consiste nel raccogliere solo i dati necessari al loro trattamento. I dati raccolti non devono essere riutilizzati successivamente, incompatibile con lo scopo della loro raccolta.
COME VENGONO RACCOLTI?
Questi dati possono essere raccolti durante la creazione di un account cliente sul nostro sito Web, durante l'ordine online, durante la registrazione alla newsletter, quando si contatta il nostro servizio clienti, durante la navigazione in Internet, quando si partecipa a un concorso, quando si pubblica sui social media o quando utilizzando il nostro sito web.
Le informazioni contrassegnate da asterischi sono obbligatorie e devono essere fornite. Si tratta di informazioni necessarie per la fornitura di un servizio o per la conclusione del contratto.
QUALI SONO I DIRITTI DEI DATI?
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, ogni persona fisica i cui dati sono stati raccolti ha diritto di esercitare i seguenti diritti:
Un diritto di accesso
Un diritto di rettifica,
Un diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati e di cancellare i suoi dati
Un diritto di opporsi alla profilazione
Un diritto alla limitazione del trattamento,
Un diritto alla portabilità dei dati
Quando LES CREATIONS AGATA LOUISE rileva una violazione dei dati personali che può creare un rischio elevato per i diritti e le libertà del cliente, quest'ultimo sarà informato di tale violazione il prima possibile.
Il cliente ha anche la possibilità di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
Come esercitarli?
Diritto di sporgere denuncia presso la società LES CREATIONS AGATA LOUISE
Tali diritti possono essere esercitati con LES CREATIONS AGATA LOUISE, che ha raccolto i dati personali come segue:
Tramite email, scrivendo all'indirizzo email: lescreationsagatalouise@yahoo.com
La richiesta deve indicare il cognome, nome, indirizzo postale, email, se possibile il riferimento del cliente e deve essere accompagnata da un documento di identità.
LES CREATIONS AGATA LOUISE invia una risposta entro 1 mese dall'esercizio del diritto. In alcuni casi, legati alla complessità della richiesta o al numero di richieste, tale periodo può essere prorogato di 2 mesi.
Tali diritti possono in alcuni casi previsti dalla normativa essere soggetti a deroghe.
In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente, l'interessato ha diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (CNIL).
Qualsiasi cliente o potenziale cliente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente.
Se dopo aver contattato la nostra azienda, ti accorgi che i tuoi diritti di "Protezione dei dati" non sono rispettati, puoi presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l'Elaborazione dei Dati e le Libertà o CNIL, 3 Places de Fontenoy, 75007 Paris.
A CHI VENGONO TRASMESSI I DATI?
Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi sopra descritti.
Ad esempio, utilizziamo WIX per ospitare il nostro negozio online: per saperne di più su come WIX utilizza le tue informazioni personali, visita: https://www.wix.com/about/privacy .
Utilizziamo anche Google Analytics per capire meglio come i nostri clienti utilizzano il sito – per saperne di più su come Google utilizza le tue informazioni personali, visita la seguente pagina: https://www.google.com/intl/en/policy/privacy /.
Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo o per proteggere i nostri diritti
PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI?
LES CREATIONS AGATA LOUISE ha stabilito regole specifiche relative al periodo di conservazione dei dati personali dei clienti. In linea di principio, i dati sono conservati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Salvo obbligo legale contrario, LES CREATIONS AGATA LOUISE rispetta i periodi di conservazione raccomandati dalla CNIL.
I periodi di conservazione conservati sono i seguenti:
I dati del potenziale cliente (persona che non ha mai acquistato) vengono conservati per 3 anni dopo l'ultimo contatto del potenziale cliente
I dati del cliente vengono conservati per 3 anni dall'ultimo acquisto
I cookie per la misurazione dell'audience, la pubblicità mirata e la condivisione con i social network vengono inseriti nel terminale del cliente per un periodo di 13 mesi.
QUALI SONO LE NORME RELATIVE ALLA PROSPETTIVA COMMERCIALE?
LES CREATIONS AGATA LOUISE utilizza i tuoi dati di contatto per inviarti pubblicità mirata, in particolare tramite e-mail, posta, sui social network o siti Web di terzi.
LES CREATIONS AGATA LOUISE rispetta le regole emanate dalla Direttiva 2002/58/CE del 12 luglio 2002, che prevede la raccolta espressa preventiva del consenso del cliente per l'invio di prospezione commerciale per via elettronica (e-mail o SMS).
Pertanto, quando crei il tuo account sul sito, ti viene chiesto espressamente il consenso a ricevere offerte da LES CREATIONS AGATA LOUISE via e-mail.
LES CREATIONS AGATA LOUISE non ti invierà sollecitazioni personalizzate via e-mail o sms se non hai acconsentito ad esse.
C'è un'eccezione quando il cliente, senza aver dato il suo previo consenso, può comunque essere sollecitato quando è già cliente di LES CREATIONS AGATA LOUISE e lo scopo della prospezione è quello di offrire prodotti o servizi simili. .
In ogni caso, il cliente ha la possibilità di opporsi alla ricezione di tali richieste effettuando le seguenti azioni:
Durante la creazione dell'account, non selezionare la casella relativa alla prospezione;
Per le e-mail, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione fornito in ciascuna e-mail;
Per l'SMS, inviando uno stop SMS al numero in esso indicato;
Contattando il servizio clienti via e-mail
Tramite email, scrivendo all'indirizzo email: lescreationsagatalouise@yahoo.com
VIOLAZIONE DEI DATI
LES CREATIONS AGATA LOUISE si impegna a notificare alla CNIL qualsiasi violazione dei dati personali alle condizioni previste dalla normativa di riferimento.
Il cliente/potenziale potenziale cliente sarà informato di qualsiasi violazione dei dati che potrebbe avere un impatto significativo per lui, ad esempio, violando i suoi diritti o comportando un rischio per lui o il suo entourage.
LE CREAZIONI AGATA LOUISE UTILIZZANO COOKIE, TAG E TRACKS?
Le informazioni relative alla navigazione nel sito possono essere registrate in file "Cookie" memorizzati sul tuo terminale, fatte salve le scelte da te operate in materia di Cookie e che puoi modificare in qualsiasi momento.
Cos'è un biscotto?
Il termine cookie comprende diverse tecnologie che consentono di operare un follow-up di navigazione o un'analisi comportamentale dell'utente Internet. Queste tecnologie sono molteplici e in continua evoluzione. In particolare sono presenti cookie, tag, pixel, codice Javascript.
Il cookie è un piccolo file che consente di ricordare il terminale utilizzato dall'utente Internet.
Esistono due tipi di cookie:
Cookie di prima parte, depositati da LES CREATIONS AGATA LOUISE ai fini della navigazione e del funzionamento del sito;
Cookie di terze parti depositati da società terze partner al fine di identificare le aree di interesse del cliente e inviare offerte personalizzate o consentire al cliente di condividere contenuti sui social network. Questi cookie di terze parti sono gestiti direttamente dalle società che li pubblicano e che devono anche attenersi alla normativa sulla protezione dei dati.
Perché vengono utilizzati cookie, tag e traccianti?
I cookie utilizzati da LES CREATIONS AGATA LOUISE consentono:
Per stabilire statistiche e volumi di visite e utilizzo dei vari elementi che compongono i nostri servizi. Pertanto, utilizziamo i cookie di misurazione dell'audience.
Adattare la presentazione del nostro sito in base al terminale utilizzato;
Adattare la presentazione del nostro sito in base alle affinità di ciascun cliente;
Per memorizzare informazioni relative a un modulo che hai compilato sul nostro sito (registrazione o accesso al tuo account, servizio sottoscritto, contenuto di un carrello ordini, ecc.);
Per consentirti di accedere ad aree riservate e personali del nostro sito, come il tuo account, utilizzando identificatori;
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In conformità con la Direttiva 2002/58/CE del 12 luglio 2002, la società LES CREATIONS AGATA LOUISE ottiene il tuo previo consenso al deposito di cookie pubblicitari, alla misurazione dell'audience e alla condivisione sui social network.
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